Que hacer cuando el iPhone no responde y no se puede sincronizar. A mi me daba el error "iTunes no ha podido conectarse con el iPhone 'xxxx' error 0xe8000001.
LO PRIMERO QUE SE DEBE INTENTAR ES CONECTAR EL IPHONE EN OTRO PUERTO USB DE LA MISMA MAC O PC, ADEMÁS DE DESCONECTAR TODOS LOS DEMÁS DISPOSITIVOS ENCHUFADOS A LOS PUERTOS USB.
Si eso no soluciona el problema, lo mejor es ponerlo en modo de recuperación o restore mode. Para hacerlose siguen los siguientes pasos:
1) Presionar el boton de encendido (on/off/sleep) y el botón de inicio (home) durante 10 ó 15 segundos, hasta que la pantalla parezca borrarse.
2) Soltar el botón de encendido y seguir presionando únicamente el botón de inicio (home), durante otros 10 ó 15 segundos.
3) Conectarlo a iTunes, y este tiene que reconocerlo como un iPhone/iPod en modo de restauración.
4) Después se siguen los pasos que indique iTunes (restaurarlo, restaurar de una copia de seguridad si es que existe una, etc.).
En algunas ocasiones el iPhone sigue sin poderse restaurar, yo recomendaría intentar en la mac o pc de un amigo o en la del trabajo, si aún así no es posible restaurarlo, entonces:
Fuente: http://www.iphoneatlas.com/2007/08/07/cant-restore-iphone-fixes/
Para mac:
1) Bajar la versión más reciente de iTunes.
2) Borrar los siguientes archivos:
/System/Library/Extensions/AppleMobileDevice.kext
/System/Library/PrivateFrameworks/DeviceLink.framework
/Library/Receipts/AppleMobileDeviceSupport.pkg
Borrar iTunes y reinstalarlo.
Para Windows:
1) Desinstalar iTunes.
2) Reiniciar PC.
3) Bajar la versión más reciente de iTunes y reinstalarlo.
jueves, 31 de julio de 2008
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